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別傻傻分不清楚勞務派遣和服務外包了

2016-05-18 09:38 來源: 瀏覽:181次

漲知識:勞務派遣與服務外包的區別,收起來!

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  勞務派遣與服務外包概念比較

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  1、勞務派遣

  勞務派遣,是指由勞務派遣公司與勞務派遣勞動者訂立勞動合同,勞務派遣公司根據與實際用工單位之間簽訂的協議,將勞務派遣勞動者派至實際用工單位處工作的一種用工形式。在三方關系中:

  (1)勞動合同關系。勞務派遣公司與勞務派遣勞動者是法律上的勞動合同關系;

  (2)民事法律關系。勞務派遣公司與實際用工單位之間是民事關系,雙方通過簽訂勞務派遣協議明確雙方權利與義務;

  (3)勞務用工關系。實際用工單位與勞務派遣勞動者之間是勞務用工關系。勞務派遣勞動者直接向實際用工單位提供勞務,實際用工單位對勞務派遣勞動者直接進行工作安排和指揮監督。

  2、服務外包

  從企業管理角度來看,服務外包是指企業為了將有限資源專注于其核心競爭力,以信息技術為依托,利用外部專業服務商的知識勞動力,來完成原來由企業內部完成的工作,從而達到降低成本、提高效率、提升企業對市場環境迅速應變能力并優化企業核心競爭力的一種服務模式。服務外包的三方法律關系中:

  (1)勞動合同關系(或其他雇傭關系)。承包單位(通常所說的稱派遣公司)與服務人員之間是勞動合同關系或其他雇傭關系;

  (2)民事法律關系。承包單位與發包單位(通常所說的用工單位)是民事合同關系;發包單位與服務人員之間無直接關系,在具體的外包業務完成過程中發包單位只是根據服務項目的具體工作要求,通過承包單位對服務人員進行間接的指揮。

  3、基本區別

  從前述分析可以看出,勞務派遣關系中,企業注重的是對勞動過程的管理,用工單位直接對勞務派遣勞動者進行指揮監督、工作安排;勞務派遣公司在派出勞務派遣勞動者后,并不參與勞動過程。而服務外包關系中,企業注重的是對工作結果的管理,服務人員為承包單位提供勞動;用工單位并不參與勞動過程,甚至無需關心或者干預承包單位用什么人、用多少人,只結合外包服務項目的完成情況,根據與承包單位簽訂的外包協議行使權利、履行義務。

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  企業在服務外包中注意的問題

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  1、合理確定外包業務

  外包業務的合理確定對于后續法律風險的高低具有極為重要的作用。如外包業務確實屬于以工作完成情況作為工作成果衡量標準,企業無需對提供服務的人員進行直接的指揮監督及工作安排,無需更多的參與工作過程,則無被認定為與服務人員存在勞務派遣關系的風險。如外包業務不能完全以工作完成情況作為工作成果衡量標準,企業需要直接對服務人員進行指揮監督和工作安排,則即使形式上簽訂的是服務外包協議,也會存在被認定為與服務人員存在勞務派遣關系甚至事實勞動關系的法律風險。

  2、選好外包服務供方

  對于外包服務提供商的選擇可遵循以下原則:

 ?。?)國家或者地方政府部門對服務資質有特別要求的,應當選用具有相應資質的專業外包服務提供商;

 ?。?)如無特別服務資質要求,則應當優先選用經營相應外包業務的規模較大的非人力資源類專業公司;

 ?。?)如外包業務領域無相應專業公司或者公司規模不大、管理不夠規范;則應當優先選用規模大、信譽高的經營服務外包的人力資源類公司。

  3、審查服務合同內容

  企業在與外包服務商簽訂外包服務協議時,應當注意協議條款應當避免與勞務派遣協議的相關條款近似甚至混淆。例如,對于服務費的支付時間、數額,應當以工作任務完成情況作為衡量標準,而不應當以外包服務商提供的服務人員數量和服務人員工作時間作為衡量標準。再如,對于服務人員的日常管理,應當避免約定由企業直接按照企業自身員工的管理方式進行直接管理,避免直接規定服務人員須直接遵守企業的考勤制度、獎懲制度、考核制度等人力資源管理制度。

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